Descripción de la oferta de empleo

Estamos en la búsqueda de un profesional con amplia vocación de servicio para ocupar la posición de Asistente de Tecnología de la Información en nuestra clínica ubicada en la sede Cusco.
FORMACIÓN EDUCATIVA
Bachiller o egresado en las carreras de Ingeniería industrial, administración o técnico en administración, computación.
EXPERIENCIA
01 años de experiencia en puestos relacionados a atención al cliente (de preferencia en el sector salud)
FUNCIONES PRINCIPALES:
Atender al cliente proporcionando información y orientación detallada sobre los servicios y procedimientos disponibles, asegurando una atención de calidad y resolución de dudas en forma oportuna.
Manejar la mesa de partes, recepcionando y canalizando la documentación entrante y saliente, garantizando el registro adecuado y la gestión eficiente de la correspondencia institucional.
Tramitar solicitudes y entregar Formularios Únicos de Trámite (FUT) relacionados con historias clínicas, asegurando la verificación de los requisitos, el cumplimiento de los plazos y la confidencialidad de la información del paciente.
Tramitar solicitudes y entregar Formularios Únicos de Trámite (FUT) para informes médicos, gestionando la revisión y aprobación por parte de los profesionales médicos y coordinando la entrega al solicitante dentro del tiempo estipulado.
Coordinar y comunicar con las distintas áreas de la institución para asegurar una adecuada colaboración y flujo de información, facilitando la operación eficiente y la resolución de problemas interdepartamentales.
Coordinar y comunicar con los usuarios, proporcionando seguimiento y actualización sobre el estado de sus trámites, y resolviendo cualquier inconveniente que pueda surgir durante el proceso.
Registrar las solicitudes recibidas para la elaboración de estadísticas diarias, mensuales y anuales, utilizando herramientas de gestión y bases de datos para asegurar la precisión y disponibilidad de la información.
Orientar en el uso de los trámites virtuales, brindando apoyo técnico y guía a los usuarios para facilitar el acceso y la utilización de los servicios en línea, asegurando una experiencia positiva y sin contratiempos.
Realizar otras funciones asignadas por su inmediato superior
CONOCIMIENTOS
Experiencia en Mesa de Ayuda
Desarrollo de software.
Ofimática.
COMPETENCIAS
Actitud de servicio
Autoconfianza
Adaptabilidad
Planificación y organización
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo y cooperación.
Clínica San Juan de Dios es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, edad, estado militar o cualquier otra característica protegida por la ley.",