Descripción de la oferta de empleo

Buscamos un/a Recepcionista de Hotel para trabajar presencialmente en Arequipa, con orientación al servicio y capacidad para brindar una atención cálida, eficiente y profesional a nuestros huéspedes.

Requisitos indispensables:
- Experiencia mínima de 2 años como recepcionista.
- Inglés avanzado oral y escrito, para comunicarse con huéspedes extranjeros. Se evaluará durante el proceso de selección.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Arequipa.
- Manejo de herramientas informáticas.
- Organización, comunicación efectiva y capacidad para resolver situaciones propias de la atención al huésped.

Funciones principales:
- Realizar el check-in y check-out de los huéspedes.
- Atender consultas y solicitudes de manera presencial, telefónica y por correo, en español e inglés.
- Gestionar reservas y actualizar la información en el sistema.
- Coordinar con las distintas áreas del hotel para asegurar una atención oportuna.
- Gestionar cobros y verificar la documentación correspondiente.
- Comunicar incidencias y pendientes al siguiente turno.
Si cumples con los requisitos, postula con tu CV actualizado, detallando tu experiencia en recepción y tu nivel de inglés.",