Descripción de la oferta de empleo

Funciones:

Evaluar los procesos críticos de Collections para asegurar que se cumplan los estándares establecidos y se identifiquen oportunidades de mejora.
Verificar que todas las actividades de recuperación se realicen conforme a las regulaciones internas y externas aplicables, garantizando la integridad y legalidad de las operaciones.
Identificar y mitigar riesgos operativos asociados a las actividades de recuperación, contribuyendo a la estabilidad y seguridad de las operaciones.
Generar reportes de seguimiento de los canales de gestión de cobranzas, incluyendo indicadores de rendimiento y métricas de negocio. Asegurando la calidad del dato.
Realizar la actualización del marco normativo de cobranzas.
Establecer y supervisar métricas clave para evaluar la eficacia de las estrategias de recuperación y el desempeño del equipo.
Automatizar procesos de sub-unidades de collections a fin de generar trazabilidad.
Procesar y analizar información proveniente de bases de datos (SQL, Excel, Looker Studio, etc.) para medir eficiencia y calidad
Proponer mejoras en los flujos operativos para reducir reprocesos, errores y tiempos de atención.



Requisitos:

Profesional de las carreras de Ing. Industrial, Ing. Sistemas, Economía y/o afines.
Experiencia de 3 años en posiciones similares.
Manejo de SQL (intermedio), Conocimiento en la herramienta AS




Funciones:
Evaluar los procesos críticos de Collections para asegurar que se cumplan los estándares establecidos y se identifiquen oportunidades de mejora.
Verificar que todas las actividades de recuperación se realicen conforme a las regulaciones internas y externas aplicables, garantizando la integridad y legalidad de las operaciones.
Identificar y mitigar riesgos operativos asociados a las actividades de recuperación, contribuyendo a la estabilidad y seguridad de las operaciones.
Generar reportes de seguimiento de los canales de gestión de cobranzas, incluyendo indicadores de rendimiento y métricas de negocio. Asegurando la calidad del dato.
Realizar la actualización del marco normativo de cobranzas.
Establecer y supervisar métricas clave para evaluar la eficacia de las estrategias de recuperación y el desempeño del equipo.
Automatizar procesos de sub-unidades de collections a fin de generar trazabilidad.
Procesar y analizar información proveniente de bases de datos (SQL, Excel, Looker Studio, etc.) para medir eficiencia y calidad
Proponer mejoras en los flujos operativos para reducir reprocesos, errores y tiempos de atención.

Requisitos:
Profesional de las carreras de Ing. Industrial, Ing. Sistemas, Economía y/o afines.
Experiencia de 3 años en posiciones similares.
Manejo de SQL (intermedio), Conocimiento en la herramienta AS