Descripción de la oferta de empleo

En Curaxis, Clínica de la Columna, estamos en búsqueda de un Representante de atención al Cliente / Paciente dedicado y amable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar una excelente atención al cliente y apoyo a los pacientes, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria.

Responsabilidades:

• Atención y comunicación con pacientes en sede, vía whatsapp o llamadas.
• Coordinar citas con los pacientes y asegurar atenciones.
• Mantener registros precisos de los datos, pagos e interacciones de los pacientes.
• Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un servicio de alta calidad.
• Colaborar con actividades de promoción y difusión en redes sociales.
• Gestionar y resolver quejas y dudas de los clientes de manera asertiva.

Requisitos:
• Estudios Administración, Negocios, Terapia Física u Otros.
• Experiencia en Servicio al Cliente o Atención al Paciente, presencial o virtual.
• Manejo de Ms Office básico y gestión de archivos.
• Excelentes habilidades de comunicación clara y empática.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Ganas de aprender sobre el mundo de la terapia y rehabilitación.
• Disponibilidad fulltime - inmediata.

Beneficios:
• Remuneración competitiva.
• Bonos por calidad de servicio.
• 2 días de medio turno (Mar y Jue).
• Capacitación inicial y alineamiento con equipo.
• Ambiente de trabajo cálido orientado al bienestar.
• Oportunidad de crecimiento laboral.",