Descripción de la oferta de empleo

¡Te estamos buscando! ¡Únete al mejor equipo de Atención al Cliente! Por encargo de nuestro cliente importante en el rubro de Call center, nos encontramos en búsqueda de personas para asumir el cargo de: TELEOPERADOR ATENCIÓN AL CLIENTE - FALABELLA.COM PERÚ Y CHILE (POR CHAT Y VOZ)  FUNCIÓN: Brindar soporte a los clientes que cuentan con consultas, reclamos o solicitudes por el pedido que generaron en la página de Falabella.com. Facilitar información del pedido (estado/seguimiento/devoluciones/reembolsos). Asesoramiento de compra por app. Ingresar de manera correcta los reclamos post venta (falabella.com) por parte del cliente. La atención puede ser canal voz, canal chat o en simultaneo. HORARIO LABORAL : ¡Trabaja 48h semanales! * Lun a Sab 8am a 7pm (dentro del rango gestiona 8h + 1h break) (Descansa Fijo Dom) BENEFICIOS:  * Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.) * Sueldo Fijo S/.1130 + Variable hasta el 30% del SB (S/.226 en vale de alimentos y el restante en efectivo) * Capacitación pagada y firmas contrato (SIN OJT) * Línea de carrera + Cursos y formación gratuito * Celebraciones especiales + salas de descanso y entretenimiento REQUISITOS: * Secundaria completa * Experiencia en atención al cliente por call center o presencial * Facilidad de desplazamiento a ATE, Av La Molina 190 (a una cuadra del ovalo de Santa Anita) * ¡Actitud y ganas de tener un trabajo estable! ¡Si estás interesado/a y cumples con el perfil, postula con nosotros! Hoy te elegimos a través de un proceso de selección, nuestra apuesta es que al final del día seas Tú quien nos elija para quedarte con nosotros.",