Descripción de la oferta de empleo

Descripción de la oferta de trabajo POWERWAY, empresa sólida con amplia experiencia en telecomunicaciones y agente autorizado de DIRECTV, nos encontramos en la búsqueda de la posición de Torre de Control / Back Office en nuestra oficina principal ubicada en BAGUA GRANDE. Nota: En POWERWAY, promovemos la inclusión e igualdad de oportunidades para personas con habilidades distintas (físicas o intelectuales). ¡Postula con nosotros! Requisitos: • Contar con experiencia reciente mínima de 6 meses como back office (preferencia en servicios de DirecTV, Win, Movistar, entre otros) • Excel Básico o intermedio – Indispensable. • Verificar los reportes y alertas diarias. • Revisar los indicadores de producción. • Seguimiento y monitoreo. Horario: • Lunes a sábado (48horas) • Disponibilidad completa e inmediata para laborar de forma PRESENCIAL EN BAGUA GRANDE. Funciones: • Encargado de agendar las instalaciones del servicio. • Coordinación con los técnicos instaladores y con el encargado del área de instalaciones. • Atención a los clientes con la programación de instalación de servicio. • Generar base de datos de clientes citados y agendados. • Contactar a los clientes para escuchar sus impresiones, determinando si están satisfechos con el servicio y ofrecer información.