Descripción de la oferta de empleo

I. FINALIDAD DEL CARGO
Brindar soporte operativo al área comercial mediante asistencia y supervisión de vendedores de campo, ejecución directa de ventas, atención a clientes y socios estratégicos, apoyo en cobranza y soporte administrativo. Asimismo, canaliza incidencias del equipo de la sede Tarapoto y coordinaciones con supervisores de las otras sedes, asegurando una gestión eficiente en campo y soporte ágil.

II. PRINCIPALES FUNCIONES
Supervisión de Personal de Campo:
-Coordinar y supervisar el cumplimiento de rutas, objetivos y actividades del equipo de ventas. Compartido con Jefe de línea y jefe comercial.
-Brindar acompañamiento en campo para orientar, retroalimentar y verificar el desempeño de los vendedores.
-Monitorear el uso adecuado de materiales promocionales, uniformes y lineamientos corporativos.
-Identificar y reportar incidencias de desempeño, conflictos o necesidades del personal.

Ventas en Campo:
-Ejecutar directamente labores de venta en zonas desatendidas o ante ausencia de vendedores.
-Gestionar visitas a clientes activos y potenciales, ofreciendo productos del portafolio.
-Cumplir metas mensuales personales de ventas asignadas por la jefatura comercial.

Atención a Clientes y Socios Estratégicos:
-Atender a clientes clave y socios estratégicos, resolviendo consultas y gestionando solicitudes de manera oportuna.
-Detectar oportunidades de venta adicional (cross selling o upselling).
-Canalizar reclamos o incidencias que superen su nivel de atención hacia las áreas correspondientes.

Cobranza y Seguimiento de Pagos:
-Ejecutar labores de cobranza en campo según cartera asignada.
-Monitorear estados de cuenta de clientes y promover regularización de pagos.
-Coordinar con el área de Créditos y Cobranzas para evaluar restricciones, riesgo o liberación de pedidos.

Administración Comercial y Reportes:
-Registrar y actualizar información de precios, promociones y condiciones comerciales en los sistemas establecidos.
-Elaborar y mantener actualizados reportes diarios, semanales y mensuales de ventas, cobertura, cobranzas e incidencias.
-Proporcionar información relevante sobre competencia, mercado y comportamiento de clientes en su zona.

Soporte a la Sede de Tarapoto:
-Servir como punto de contacto para el equipo de Tarapoto en lo referente a incidencias, coordinación y canalización de información.
-Coordinar con logística, administración u otras áreas para el seguimiento de requerimientos o soluciones operativas.

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