Descripción de la oferta de empleo

Somos Casa Andina, la cadena hotelera más grande del Perú, y hacemos posible que el Perú supere toda expectativa. Te invitamos a ser parte de un equipo que trabaja con pasión, dinamismo y mucha vocación de servicio. Además, impulsamos ambientes equitativos, diversos, inclusivos y seguros con un gran ambiente laboral. Esto nos permite ser parte del ranking del Great Place to Work y Merco Talento.
Estamos en búsqueda permanente del mejor talento que esté dispuesto a asumir nuevos desafíos.
JEFE/A DE RECEPCIÓN - CA PREMIUM PARACAS
¡Esta es TU oportunidad!
¿Cómo retarás tu talento?
Dirigirás el departamento de recepción, estableciendo objetivos y estándares de servicio.
Desarrollarás estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Supervisarás la capacitación del personal de recepción, asegurando que sigan las mejores prácticas.
Establecerás relaciones con otros departamentos y proveedores para mejorar la operación del hotel.
Tomarás decisiones sobre el manejo de quejas y situaciones complicadas con los huéspedes.
Mantendrás registros precisos de incidencias
Velarás por que se cumplan los lineamiento de recepción
Gestionarás los horarios y fomentarás un buen ambiente de trabajo con el equipo de recepción.
¿Qué buscamos?
Candidat@s con dos años de experiencia, como mínimo, en el puesto o liderando equipos.
Profesionales de la carrera Hotelería y Turismo, Administración Hotelera o afines.
Dominio de ingles en nivel intermedio. (Indispensable)
El candidat@ debe tener un nivel de Excel intermedio.
Es necesario tener disponibilidad de flexibilidad de horarios.
Candidat@s con actitud positiva, proactiva y con vocación de servicio.
¿Qué te ofrecemos?
Cuponera de tiempo libre y para consumos en los restaurantes de los hoteles.
Tarifa exclusiva para colaboradores en alojamiento y restaurantes de Casa Andina a nivel nacional.
Descuentos en las empresas que pertenecen al grupo Intercorp.
Oportunidades de línea de carrera
¡Súmate a Casa Andina y forma parte de la cadena hotelera peruana N°1!
En Casa Andina respetamos y valoramos las características individuales de las personas y creemos que la diversidad e inclusión suman a nuestra sociedad. Por tanto, durante el proceso de selección no excluimos por origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad, condición económica u otros. Esta posición forma parte de nuestra cultura organizacional y a la vez nos permite estar alineados a la Ley N° 26772",